El servicio
 
 HiperHosting.cl se compromete a prestar al cliente el servicio de webhosting y mailhosting, bajo sus sistemas de servidores Linux ubicados en Chile, garantizando una conectividad nacional de 100mbs, soporte permanente y un uptime superior al 99.9%.
 
 HiperHosting no se hará responsable si el servicio se ve interrumpido por eventos como desastres naturales, incendios, caídas en los enlaces de datos suministrados por ISP externos, eliminación de archivos dentro de las cuentas por parte del propio cliente o por terceros, accidental o intencionalmente. Suspensión de energía eléctrica ocasionados por fenómenos naturales o accidentes externos.
 
 Es de responsabilidad de cliente, mantener copias de respaldo de la información de su sitio Web. El cliente deberá velar por la protección de sus datos, cuentas de correo y contraseñas proporcionadas por HiperHosting. Sin embargo, nuestra empresa podrá restaurar cuentas de hosting en casos de fuerza mayor.
  
 Nuestra empresa se compromete a entregar un servicio de calidad, rápido, estable y con información clara en las respuestas a nuestros clientes y entregando una solución a problemas críticos en un máximo de 24 horas.
 
 
 
 Activación
 
 La activación de los servicios contratados por los clientes, se realiza inmediatamente recibida la solicitud de contratación del servicio de hosting. Luego los datos de activación, contraseñas entre otra información de importancia para el uso de la cuenta, serán enviados al correo electrónico que el cliente nos indique al momento de contratar el servicio. Una vez de entregar esos datos, como DNS, el cliente deberá ingresar esta información a Nic Chile (www.nic.cl) o a la respectiva agencia de registro de dominios en caso de ser .com u otra extensión. A su vez, el cliente deberá informar el pago del servicio no más allá de 5 días desde la fecha de activación, este hecho será el que cerrará este contrato o convenio entre nuestra empresa y el cliente, tomando además esa fecha como referencia para el cobro del servicio y término del mismo una vez concluido un período de un año, si es que el cliente no renueva este contrato con nosotros.
 
 
 
 Restricciones
 
 Por otra parte, sobre el uso del servicio de webhosting, queda estrictamente prohibido el envío de correo masivo no deseado (SPAM). Cualquier cliente sorprendido efectuando dicha práctica será eliminado de nuestros servidores.
 
 HiperHosting, no será responsable de los contenidos publicados en los sitios Web de los clientes, rechazando por los contenidos que vayan en contra de la moral, del respeto a las personas e instituciones, que llame a la violencia, al delito, que viole las leyes de derecho de autor o que promocione o venda productos ilícitos.
 
 
 
 Sobre las tarifas y pago del servicio
 
 Las tarifas indicadas en nuestro sitio Web, podrán ser reajustadas debido a variaciones en el mercado, costos operacionales u cualquier evento que obligue a realizar estas modificaciones. Estos cambios serán informadas públicamente en nuestro sitio y serán aplicadas solo a cuentas nuevas.
 
 Así mismo, serán informadas oportunamente todas las promociones, descuentos o aumento en las características, funciones, aplicaciones, capacidad o cualquier otra medida en nuestros planes en beneficio de nuestros clientes.
 
 En caso de mora en el pago del servicio contratados por los clientes, la cuenta de hosting en cuestión será suspendida luego de 5 días corridos de no pago para cuentas nuevas y 7 días para clientes antiguos. Posterior a este último tiempo, las cuentas pasarán a proceso de eliminación de los datos desde el servidor en que se encuentre alojado.
 
 
 
 Convenio
 
 El presente convenio es de carácter indefinido, teniendo una vigencia mínima a un período de un año, tiempo por el cual se contrata el servicio de hosting. Posteriormente, este contrato será renovado automáticamente, a no ser que el cliente indique expresamente su intención de no renovar sus servicios con HiperHosting.cl. En caso de no recibir aviso, se entenderá la continuidad del servicio, por lo que el cliente solo deberá realizar el trámite de pago por un nuevo período y luego informarlo a nuestra empresa.
 
 Las tarifas y condiciones existentes al momento de contratar los servicios, serán las que se respetarán entre nuestra empresa y el cliente, pudiendo esté, contratar nuevos servicios o hacer un upgrade de estos, cancelando la diferencia proporcional en dinero.
 
 Para el pago del los servicios, HiperHosting pone a disposición del cliente, diversos métodos para hacer efectivo el pago, ya sea vía transferencia electrónica, depósito bancario y mediante Servipag.
 
 Para casos especiales, en que existan problemas para realizar un pago oportuno o por problemas externos a las partes, éstas podrán ser evaluadas y dar excepciones para normalizar la situación que pueda afectar a un cliente.
 
 Todas las comunicaciones legales, de pagos, de facturación, de modificación de servicios, de soporte y requerimientos entre la empresa y el cliente, deberán hacerse vía escrita, siendo válida la comunicación a través de correo electrónico u otros documentos emitidos por las partes.
 
 Para todos los efectos, el cliente acepta conocer los términos y condiciones del servicio de nuestra empresa y declara que los datos proporcionados en las cuentas son verídicos, siendo de su resposabilidad del correcto uso del servicio y la protección de sus datos.

 El cliente se compromete a no publicar archivos que afecten el normal funcionamiento de los servidores y que ponga en riesgo la integridad de los sistemas de HiperHosting.cl.

 Finalmente HiperHosting.cl, se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones en cualquier momento, debiendo publicarlas en este sitio Web y siendo de obligación del cliente informarse sobre éstas para tener conocimiento de las mismas.