¿Qué necesito para tener mi sitio web en Internet?

Primero necesita contratar un nombre de dominio, que identifique su empresa, marca, producto, actividad o servicio. Los dominios pueden ser de extensión .cl, los cuales se registran en Nic Chile (www.nic.cl). En cuanto a los dominios .com o de otra extensión, son gestionados directamente por nosotros.

Lo segundo, es contratar un plan de hosting o alojamiento Web para subir su sitio a Internet y crear sus correos electrónicos. Al dar de alta la cuenta, nosotros entregaremos los datos de acceso y dns al cliente para configurar el dominio con la cuenta de hosting.

Con ello, junto con tener diseñado su sitio, usted ya podrá tener presencia en Internet.

¿Qué son los DNS? y ¿Cómo se propagan?

Es el nombre de servidor de dominio. Un servidor DNS permite conectarse con la máquina (servidor) sin necesidad de usar su dirección IP; basta con ingresar el dominio para que el servidor DNS resuelva y establezca una conexión hacia el sitio Web alojado en determinado equipo.

El tiempo de propagación de los DNS asociados a un dominio .com o similar es casi inmediato, dependiendo de la cantidad de procesos de los agentes registradores. En cuanto a los dominios .CL, la propagación puede tomar entre 12 a 48 horas.

¿En qué consisten los servicios de HiperHosting.cl?

HiperHosting provee los servicios de web hosting para el alojamiento del sitio web de su empresa en nuestros servidores para que estos sean visibles desde cualquier parte del mundo, a toda hora y todos los días de año. Además el servicio considera el uso del servicio de correos electrónicos bajo el nombre de dominio de su empresa.

¿Cómo contrato el servicio?

A través de nuestro sitio web www.hiperhosting.cl, en el cual encontrará información acerca de nuestros planes, luego debe completar el formulario de contratación con sus datos en http://www.hiperhosting.cl/contratar, luego nosotros procesamos su información y enviamos los datos de acceso para que comience a utilizar el servicio.

¿Cómo se paga el servicio?

Una vez activada la cuenta, usted tendrá hasta 5 días seguidos para pagar su plan de hosting, los cuales se tasan en forma anual.

Para la realización del pago de su cuenta, puede hacer un depósito bancario,  a través de Servipag o vía transferencia electrónica. Para clientes internacionales, puede pagar a través de la plataforma MercadoPago o por Western Union.

Una vez pagado, deberá informar el pago a través de nuestro sitio Web.

¿Cómo administro mis contraseñas, correos, base de datos, archivos, etc?

Cada cliente cuenta con su propio panel de control, desde el cual puede gestionar todas las variantes y configuraciones asociadas al servicio, como ser la creación de cuentas de correo electrónico con bajo su dominio, administrar bases de datos, revisar las estadísticas de su sitio, modificar contraseñas, proteger directorios entre muchas otras opciones.

Adicionalmente, el cliente tendrá acceso a través del protocolo FTP para la subida y bajada de archivos, asi como para gestionar permisos de directorio.

¿Cómo reviso mi correo electrónico?

Usted podrá ver sus correos desde webmail en cualquier computador conectado a Internet, ejemplo: www.xxxxxxxxx.cl/webmail luego deberá ingresar su cuenta y contraseña. También podrá configurar sus correos en su notebook o pc de escritorio a través de Outlook u otro gestor de correos. Adicionalmente, también podrá acceder a sus mails desde dispositivos móviles como Blackberry entre otros.